Обработка анкет по методу Кано - в помощь маркетологу






Метод Кано применяется для выработки стратегии организации и решения задач обеспечения удовлетворенности потребителей. Модель Кано - один из инструментов управления качеством.
Данный метод - специфическая мотодология маркетинговых исследований, направленная на разработку новых товаров или услуг либо модификацию уже существующих; метод Кано также можно использовать для исследования мотивации работников.

Формат - MS Access.
Возможность разбиения аудитории до 8 возрастных групп.
В Office 2000 шаблон открывается и работает нормально по умолчанию (во всяком случае проблем не замечено).
В более поздних версиях для нормальной работы необходимо в настройках Access поставить низкий уровень безопасности - и все будет работать нормально. Это связано с использованием макросов в шаблоне.